どなりこみに来るんでしょうか その一
2005年2月17日 転職その１現在、保険会社の事務として三ヶ月目の状態。
生前（？）の夢からすると180度違う職種ですが。
保険に入っていない方には分からないかもしれませんが
保険に入っていて入院することになった時
保険会社から請求書（書類）をもらい
それを病院に提出して書いてもらい返送する形です。
そして保険金が口座に振り込まれる…というわけなのです。
ですが気をつけて貰いたいのは
請求書を病院に提出するとお金がかかるのです。
病院は非営利ではありませんので。
（一般的には5，000円が目安だと思います）
それをふまえて……昨日クレームらしき電話が来ました。
うちの会社から請求書が届いたみたいなのですが
「病院の診断書だと3，000円かかると言われた。
他の保険会社の請求書を病院に書いてもらうと6，000円かかるといわれた。
どうしてこうなるのか？」
……どうしてこうなるのか？と言われても自分にも分かりません。
だってそれは病院が決めた値段なのですから。
とりあえず「そのお値段は病院で決めたことですので
病院で確認してください」というと
「病院で聞いてその値段だと言われたんだ。あんたは何の話を
聞いているんだ。お前は馬鹿か」と言われる始末。
これはらちがあかないなぁと思い上司に電話を代わろうとしたところ
「もう一度初めから言うのが面倒だ。
お前が答えろ」とか言われます。
はっきり言いますが下っ端に言っても何の解決にもなりませんよ。
上層部に言うことで、やっとその訴えが認められるというのに…。
でも自分では無理だったので結局、上司に代わってもらいました。
続く。
生前（？）の夢からすると180度違う職種ですが。
保険に入っていない方には分からないかもしれませんが
保険に入っていて入院することになった時
保険会社から請求書（書類）をもらい
それを病院に提出して書いてもらい返送する形です。
そして保険金が口座に振り込まれる…というわけなのです。
ですが気をつけて貰いたいのは
請求書を病院に提出するとお金がかかるのです。
病院は非営利ではありませんので。
（一般的には5，000円が目安だと思います）
それをふまえて……昨日クレームらしき電話が来ました。
うちの会社から請求書が届いたみたいなのですが
「病院の診断書だと3，000円かかると言われた。
他の保険会社の請求書を病院に書いてもらうと6，000円かかるといわれた。
どうしてこうなるのか？」
……どうしてこうなるのか？と言われても自分にも分かりません。
だってそれは病院が決めた値段なのですから。
とりあえず「そのお値段は病院で決めたことですので
病院で確認してください」というと
「病院で聞いてその値段だと言われたんだ。あんたは何の話を
聞いているんだ。お前は馬鹿か」と言われる始末。
これはらちがあかないなぁと思い上司に電話を代わろうとしたところ
「もう一度初めから言うのが面倒だ。
お前が答えろ」とか言われます。
はっきり言いますが下っ端に言っても何の解決にもなりませんよ。
上層部に言うことで、やっとその訴えが認められるというのに…。
でも自分では無理だったので結局、上司に代わってもらいました。
続く。
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